Neues Design: Neuer Twitter-Header

Morgens, 7 Uhr in Deutschland. Kaffee gerade ausgetrunken und erste Nachrichten gescannt: Mitt Romney beschimpft sozial Schwache, Salman Rushdie spricht über sein Leben, bei Bad Bentheim verliert ein LKW 2.000 l Sahne. Und Twitter nimmt mit der Überarbeitung des Twitter-Header seine bislang größte Designänderung vor. Hatte ich beim gestrigen, oberflächlichen Read more…

Shitstorm: 5 Tipps, wie Sie die Krise meistern -Teil 1

Der Shitstorm, also das geballte und häufig ins Unsachliche abdriftende Negativ-Feedback in sozialen Netzwerken, meistens ausgelöst durch einen Fehler des Unternehmens und/oder die Beschwerde eines Kunden, ist noch immer einer der Hauptgründe, warum Unternehmen den Schritt ins Social Web scheuen. Wer noch einmal meine Kurz-Definition dieses Online-Wetter-Phänomens nachlesen will, kann Read more…

Social Media Worst Practice: CelebBoutique und Aurora

Im Schatten einer Tragödie leistete sich ein Modeunternehmen unbedacht einen gewaltigen Social Media-Schnitzer. Aurora und der „Batman-Killer“ Am 20. Juli, in der Mitternachtspremiere der neuesten Batman-Verfilmung „The Dark Knight Rises“ in Aurora. Colorado, eröffnete ein 24-Jähriger aus mehreren Schusswaffen das Feuer auf die Kinobesucher, tötete zwölf Menschen und verletzte mehr Read more…

Blogparade: Wem auf Twitter folgen?

Auf Blogparade.de stieß ich jüngst auf die Blogparade von Blariog.net: Wie findet Ihr interessante Twitternde? Da Twitter ohnehin Gegenstand mehrerer Artikel meinerseits war (das Vergraulen von Followern und das Reziprozitäts-Prinzip) und sein Potenzial längst nicht ausgeschöpft ist, nehme ich mich heute also dieser Frage an und forme sie ein wenig Read more…